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Comment bien choisir son CMS ?

Dernière modification: 2020/06/02 | Temps de lecture approximatif 5 mins

Aujourd'hui, avoir un site Web est essentiel pour rejoindre vos clients potentiels, permettre à vos consommateurs d'acheter vos produits et services, présenter votre entreprise, mettre en valeur votre expertise et démontrer les bénéfices de faire affaire avec vous. Mais avant de vous lancer dans la conception de votre prochain site Web, il est essentiel d'évaluer les différents CMS (Content Management System) qui s'offrent à vous et de considérer le développement sur mesure.

Pour faire les bons choix et atteindre vos objectifs d'entreprise avec votre nouveau site Web, voici quelques pistes de réflexion.

La fonction première d'un CMS

Tout d'abord, un CMS est un système de gestion qui vous permet de structurer les contenus de votre site Web et de créer et d'exécuter ses différentes fonctionnalités comme :

  • Afficher vos produits
  • Acheter en ligne
  • Décrire vos services
  • Présenter des réalisations
  • Rédiger et éditer des articles de blogue
  • Gérer vos images
  • Hiérarchiser vos contenus
  • Gérer les gabarits de vos différentes pages
  • Etc.

Évaluer ses besoins pour son site Web

Il n'existe pas de CMS parfait convenant à tous les types de sites Web. Chaque CMS sur le marché comporte ses particularités et ses fonctions. Avant de commencer vos recherches de CMS, vous devez connaître vos besoins et ce que vous désirez faire avec votre site Web : 

  • Blogue
  • Site informatif pour présenter de votre entreprise
  • Boutique en ligne
  • Forum de discussion
  • Intranet
  • Etc.

À partir de ce moment, vous pourrez déjà éliminer certains CMS qui pourraient ne pas convenir à vos objectifs d'affaires. Par exemple, ce ne sont pas tous les CMS qui vous permettent de créer une boutique en ligne.

À noter aussi que les CMS sont en constante évolution pour s'adapter aux nouvelles technologies, aux besoins des utilisateurs et aux nouvelles tendances. Un CMS que vous avez rejeté du revers de la main il y a quelques années pourrait être le CMS idéal pour votre site Web dans un avenir rapproché.

Projeter ses activités dans l'avenir

Votre choix de CMS pourrait dépendre aussi grandement de l'avenir que vous entrevoyez pour votre entreprise. Prenez le temps de vous demander où vous voyez votre entreprise dans 2, 3 ou 5 ans.

  1. Envisagez-vous d'avoir une boutique en ligne?
  2. Souhaitez-vous créer et entretenir un blogue?
  3. Aurez-vous plusieurs nouveaux produits à promouvoir?
  4. Aurez-vous besoin d'une section avec accès sécurisé pour vos clients ou vos partenaires?
  5. Viserez-vous un marché multilingue?
  6. Enverrez-vous des infolettres?

Considérant qu'un site Web peut avoir une durée de vie de 3 à 5 ans, il est important de vous poser toutes ces questions pour vous assurer que votre site Web sera compatible avec votre vision à court, moyen et long terme.

Prévoir un budget de fonctionnement

Parmi la panoplie de CMS, certains sont gratuits, d'autres non, mais la majorité des CMS offrent des plugins payants vous donnant accès à plus de fonctionnalités pour adapter votre CMS à vos besoins. Plus vous aurez besoin de plugins, plus vos coûts de fonctionnement seront élevés.

Également, si vous utilisez un CMS gratuit, les chances sont bonnes pour que vous ayez besoin de quelques connaissances en programmation et que vous deviez faire affaire avec un professionnel pour créer votre site Web.

Bien que les CMS offrent généralement plusieurs thèmes gratuits, la personnalisation de votre site Web pour vous démarquer de la concurrence, en modifiant des gabarits existants par exemple, et les mises à jour peuvent vous coûter quelques milliers de dollars supplémentaires.

Choisir un CMS supporté et utilisé par une communauté active

Après avoir évalué vos besoins, projeté vos activités et prévu un budget, vérifiez que le CMS est supporté et couramment utilisé par les créateurs de sites Web :

  • Agences
  • Développeurs
  • Intégrateurs
  • Designers graphiques
  • Rédacteurs Web
  • Etc.

De cette façon, vous vous assurez d'obtenir un soutien de qualité par des gens d'expérience en cas de modifications à faire à votre site Web, de mises à jour techniques au niveau de la sécurité ou encore pour l'ajout ou le développement de fonctionnalités.

Vérifiez également l'évolution des fonctionnalités des CMS pour constater s'ils sont suffisamment développés pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas aussi à demander aux créateurs de sites Web leur appréciation des différents CMS.

Sécurité du CMS

Un CMS largement répandu aura généralement une vigie plus active au niveau de la sécurité, des failles et des anomalies qui pourraient survenir. Aussi, plus la communauté de programmeurs est grande, plus les mises jour visant à augmenter la sécurité du CMS seront fréquentes.

Déterminer les fonctionnalités requises pour son site Web et considérer le développement sur mesure

En fonction de l'ampleur de votre site Web et des fonctionnalités que vous désirez, vous pourriez avoir besoin de développement sur mesure pour répondre adéquatement à vos attentes et vos besoins. Selon le CMS choisi, les développeurs attitrés à votre nouveau site Web ont généralement 2 options :

  • Développer une fonctionnalité de A à Z
  • Adapter et bonifier une fonctionnalité existante d'un CMS

Dans le premier cas, le développement sur mesure engendrera des coûts plus élevés, mais vous serez assuré d'avoir une fonctionnalité qui cadre parfaitement avec votre vision et vos besoins.

Dans le cas d'une fonctionnalité existante bonifiée, les développeurs pourront l'adapter à votre projet. Cette possibilité est cependant à évaluer en détail puisqu'il peut parfois être moins coûteux de développer une fonctionnalité sur mesure de A à Z.

Dans tous les cas, le développement sur mesure permet de développer des fonctionnalités clés qui pourraient être réutilisées ou adaptées dans tous les projets de votre entreprise. Vous ne payez donc qu'une seule fois pour plusieurs utilités.

Connaître les personnes qui utiliseront le CMS

Qui mettra à jour votre site Web? Une équipe qui s'y connaît en Web (programmation, intégration, mise à jour, maintenance) ou une équipe de débutants en la matière? Selon le profil de votre équipe, 2 grandes catégories de CMS existent : le Headless CMS et le Traditionnal CMS.

Headless CMS

Ce type de CMS s’adresse principalement aux développeurs et aux équipes expérimentées puisqu’il permet de personnaliser davantage l’expérience et offre plus de contrôle sur le code de votre site Web. Cependant, il offre moins de contrôle sur l’affichage du contenu lorsqu’il est utilisé par un débutant ou un quelqu'un qui n’est pas développeur Web.

Traditionnal CMS

Ce type de CMS s’adresse plus particulièrement aux utilisateurs qui ne sont pas développeurs Web. Ceux-ci seront plus en mesure d’éditer l’habillement et le contenu du site grâce aux éditeurs wysiwyg. Dans ce type de CMS, les données sont peu ou pas séparées de leur affichage. Il s’agit d’un type de CMS plus intuitif et facile à comprendre pour la majorité des utilisateurs.

Gestion des accès

Le CMS doit aussi vous permettre de gérer facilement les accès des utilisateurs pour vous assurer de leur donner accès aux sections qu'ils peuvent modifier ou non.

Gestion des contenus

La gestion des contenus doit être intuitive et facile pour tous les niveaux d'utilisateurs pour la gestion de :

  • Contenus multilingues
  • Gabarits de pages
  • Blocs réutilisables et de widgets
  • Médias (images, vidéos, etc.)

Si vous devez mettre à jour votre site régulièrement, plus le CMS sera simple et facile à utiliser, plus vous aurez de facilité à éditer vos contenus.

Tester avant de faire un choix définitif pour votre CMS

Avant de prendre votre décision finale quant au CMS à privilégier pour votre site Web, testez-le. Naviguez à travers son interface utilisateur pour :

  • Voir si vous y êtes à l'aise
  • Voir si son utilisation sera simple pour vous et votre équipe
  • Tester l'ajout de contenu, le changement d'images, l'ajout de produits, etc.
  • Vérifier le support de fonctionnalités avancées (panier d'achats, traitement des paiements, gestion des utilisateurs, etc.)

Ces tests sont d'autant plus importants puisqu'ils vous permettront de voir si le CMS répond à vos besoins et de voir comment se dérouleront vos tâches quotidiennes. Surtout si vous devez mettre à jour régulièrement votre site Web.

 

En résumé, vous devez considérer plusieurs critères pour bien choisir votre CMS. Peu importe celui que vous choisirez, l'important c'est qu'il soit adapté à votre entreprise. Prêt à vous lancer dans la création de votre nouveau site Web?

Auteur : 

Nmédia mets à disposition des moyenne et grandes entreprises du Québec son équipe d'experts en TIC afin de les accompagner dans la planification stratégique et la production de leurs projets Web, mobiles et Windows.

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