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Karine Dutemple
Karine
Dutemple

(Rédactrice)
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5 conseils pour mieux utiliser Google Analytics

Dernière modification: 2019/05/07 | Temps de lecture approximatif 7 mins

Le marketing de contenu a de nombreuses facettes. De ce fait, il y a beaucoup de façons d’exceller dans ce processus. D’une perspective créative, il existe plusieurs manières de susciter l’engagement des visiteurs, d’améliorer son SEO et de se positionner plus haut dans les résultats de recherche. Évidemment, si vous êtes intéressés par l’obtention de données concrètes, vous devriez envisager d’aborder le marketing de contenu d’un autre angle. En ce qui concerne Google Analytics, cet outil est excellent pour vous aider à développer une stratégie de contenu approfondie.

Il est important d’être à l’aise de lire les données de base fournies par Analytics, car cela vous aidera à implanter des stratégies qui augmentent la visibilité et la croissance. Voici donc nos conseils pour mieux utiliser Google Analytics!

5 conseils pour mieux utiliser Google Analytics

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source: unsplash

Premièrement, nous avons besoin de comprendre comment Google Analytics fonctionne. Nous offrirons une courte présentation de cet outil. Si vous avez besoin d’une explication plus en profondeur, nous vous suggérons de consulter notre article sur le sujet. En bref, Google Analytics recueille de l’information par le biais d’un snippet JavaScript qui est incorporé dans le backend de votre site. Ce tracker recueille de l’information sur les éléments suivants incluant :

  • Le lieu où réside l’utilisateur incluant sa ville;
  • Le type d’appareil qu’il utilise ;
  • Les données concernant son âge et son genre;
  • Ses centres d’intérêt ;
  • Comment il a trouvé votre site web ;
  • Les pages sur lesquelles il a cliqué ou sur lesquelles il a fait preuve d’engagement ;
  • Le temps qu’il a passé sur votre site.

Il existe plusieurs autres choses à propos des visiteurs de votre site web que vous pourriez être en mesure de suivre en utilisant Google Analytics et cela peut être fait simplement par l’intermédiaire d’une simple configuration de votre site web. Dans certains cas, les données sont protégées par l’intermédiaire de paramètres de sécurité, bien qu’une quantité suffisante de celles-ci devraient être disponibles pour vous faire une idée concernant votre public cible.

Quelles données d’Analytics sont importantes?

Maintenant, les données sur lesquelles vous devrez concentrer votre attention dépendront de la raison pour laquelle vous utilisez Analytics. Il s’agit peut-être de la première fois que vous l'utilisez et il se peut que vous soyez simplement intéressé par la performance de votre site web ou de vos médias sociaux, par la capacité du design de votre site web d’offrir une bonne expérience utilisateur ou bien par l’identification d’un aspect à améliorer.

Indépendamment de votre objectif, nous vous offrirons sous peu les meilleures façons de comprendre et d’implanter des stratégies qui amélioreront considérablement votre compréhension et votre utilisation de cet outil.

1- Que mesurez-vous et pourquoi?

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Comme nous l’avons brièvement mentionné dans le paragraphe précédent, cette question est importante en utilisant Google Analytics, parce que cela vous permettra de vous concentrer sur les données importantes pour votre entreprise et de les optimiser. Étant donné qu’Analytics vous permet de recueillir tant d’informations sur vos consommateurs, il est crucial de connaître les aspects sur lesquels vous devriez vous concentrer pour mettre en place des stratégies de marketing.

Même si elle est intéressante, ignorez l’information qui est insignifiante pour la visibilité et la croissance de votre entreprise. Les mesures qui n’ont rien à voir avec votre stratégie de marketing de contenu peuvent être classées dans la catégorie des données futiles et notez que de nombreuses entreprises perdent leur temps sur des chiffres qui ne peuvent être appliqués à aucune stratégie ou solution. Prenez le temps de lire avec soin les rapports qui sont les plus pertinents en fonction de ce que vous faites aussi bien qu'en fonction du niveau de performance que vous souhaitez atteindre dans le futur.

2- Équilibrez vos conversion et vos objectifs

Il serait insignifiant d’amasser un ensemble de données à partir d’Analytics sans avoir un quelconque plan d’action. Il est nécessaire d’analyser les données d’Analytics avec un objectif en tête. Votre compte devrait mesurer les conversions en utilisant des objectifs, car les conversions vous permettront de déterminer si vous êtes sur la bonne voie pour les rencontrer. Dans la majorité des cas, vos taux de conversion sont plus importants que vos indicateurs clés de performance (ICP).

Si vous avez plusieurs buts, mesurez-les en fonction de leur importance et portez attention à ceux qui ont le plus grand impact sur votre performance d’ensemble et qui vous permettent de vous approcher plus près de vos objectifs.

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3- Configurez adéquatement Analytics

Tel que mentionné dans notre introduction, Google Analytics offre de nombreuses façons de mesurer les données. Vous voudrez que votre compte soit configuré pour qu’il puisse mesurer les aspects de votre entreprise qui sont les plus importants. Cela aidera à assurer l’exactitude des données aussi bien qu’à vous faire découvrir plusieurs aspects d’Analytics qui vous permettront de mieux analyser votre trafic. Voici quelques aspects d’Analytics auxquels il est important de porter attention :

  • Événements : programmez-les et suivez-les
  • Campagnes : celles-ci peuvent être suivies pour savoir comment elles performent
  • E-commerce : si vous opérez un site e-commerce, il existe une façon précise de suivre le trafic et les conversions
  • Données démographiques et intérêts : activer ces rapports pour obtenir de l’information approfondie sur vos visiteurs
  • Mots-clés et vitesse de chargement : ces données peuvent vous aider à améliorer le contenu actuel sur votre site web
  • Adwords : si vous utilisez Adwords, nous vous suggérons de relier ce compte avec votre compte Analytics
  • Expériences : utilisez-les pour déterminer les façons de vous améliorer

Ces aspects de cet outil peuvent offrir de précieuses informations par rapport à l’état de votre performance aussi bien que des indications pour élaborer d’éventuelles stratégies et vous permettre de vous améliorer. 

4- Une vue d’ensemble de votre audience

homme écrivant devant son ordi_B2BQuotes

source: unsplash

Maintenant, disons qu’une des façons les plus faciles de vérifier la performance de votre site est de regarder Google Analytics Audience Overview. Cela vous donnera des détails cruciaux à propos du nombre de visiteurs uniques qui se sont retrouvés sur votre site web. Analyser ces données et les tableaux de session vous donnera le nombre total de visiteurs sur votre site ainsi que la façon dont les nouveaux visiteurs et ceux qui reviennent sur celui-ci sont identifiés. Ces nombres sont une indication simple, mais ils offrent un point de départ pour entamer une réflexion concernant la visibilité que vous avez aussi bien qu’à déterminer des moyens de l’améliorer.

5- La personnalisation

À ce point, nous sommes certains d’avoir réussi à mettre en évidence le fait que de miser sur l’information d’Analytics qui s’applique directement à votre entreprise est la meilleure chose à faire. Cela peut être accompli par l’intermédiaire de tableaux de bord et de rapports. Passez un peu de temps  à créer quelques tableaux de bord qui se concentrent sur les indicateurs clés de performance qui sont en lien avec vos objectifs.

Un tableau de bord sur mesure devrait être créé pour chaque paramètre que vous avez mis en évidence dans votre évaluation des éléments qui sont les plus importants à vos yeux en ce qui a trait à la performance. Si vous n’êtes pas favorable à l’idée de créer un tableau de bord sur mesure, nous vous suggérons de jeter un coup d’œil sur les modèles qu’Analytics offre. Ceux-ci ont été créés par d’autres utilisateurs d’Analytics et sont exceptionnellement utiles. 

Non seulement les tableaux de bord sont tendance actuellement, mais vous pouvez aussi créer des rapports sur mesure spécifiquement conçus pour vos besoins. Ces rapports vous offrent des renseignements concernant vos performances passées et doivent être consultés régulièrement, autrement, ils auront un impact bien minime sur vos stratégies futures. Essayez de compléter cet examen une fois par mois. N’oublions pas de mentionner que si vous faites des mises à jour majeures ou des changements à votre site web, il est crucial de vérifier les rapports pour voir comment ceux-ci en ont affecté la performance.

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