Optimisation du Service à la clientèle gràce à un agent conversationnel ou chatbot évolué presque humain.

Innovention construit des agents conversationnels évolués, ou chatbot intelligents, capable de dialoguer en ligne et de façon humaine avec les gens.

Grâce à une approche cognitive, ces agents peuvent répondre à la majorité des questions posées de façon interactive et vivante, en français, en anglais et en espagnol, comme si vous parliez à une vraie personne.
Alors qu’un humain peine à pouvoir répondre à 2 questions en même temps, Olivia peut répondre à plus de 25 personnes à la fois, et ce de façon individuelle et personnalisée, tant par ces compétences techniques que par ces compétences relationnelles. Ainsi, la mission d’Innovention est d’améliorer l’expérience client et d’optimiser le temps des gens au service à la clientèle.

Olivia peut devenir l'employée idéale que vous attendez depuis si longtemps. Voici pourquoi choisir Olivia:

Portrait de l’employée idéale : Olivia

1. Capacité illimité d’apprendre et ce rapidement
2. Capacité de transmettre et d'uniformiser l’information.
3. Capacité de bien représenter votre marque.
4. Capacité de rester poli et toujours de bonne humeur.
5. Capacité de gérer les émotions des clients et d’avoir de l’empathie.
6. Capacité de s’adapter rapidement aux changements.
7. Compétences techniques et relationnelles
8. Parle plusieurs langues; français, anglais, espagnol
9. Toujours disponible 24h/24 7jours sur 7.
10. Coûte pas cher : Moins de $2.50 /heure.
11. Simplicité d'implémentation, d'Intégration et de Maintenance (Site Web et Réseau Sociaux)
12. Efforts minimale de votre coté avec capacité de menthorat pour apprentissage progressif.
13. Solution clé en main, prête en moins de 4 semaines.
14. Reste loyale à son employeur.

Pour en savoir plus voir www.innovention.ca

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