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La fenêtre exit pop-up et comment l'utiliser

Dernière modification: 2018/07/18 | Temps de lecture approximatif 4 mins

Il vous est sûrement déjà arrivé de visiter une page et de voir apparaître une fenêtre qui vous invite à rentrer votre courriel en échange d’une infolettre. Vous avez inscrit votre courriel, car l’offre était intéressante. De plus, elle concernait un achat que vous souhaitez faire éventuellement. Donc, pourquoi pas?

En tant qu’entreprise, la fenêtre exit pop-up est d’une très grande utilité pour se trouver de nouveaux clients. En effet, elle a été longuement réfléchie et travaillée afin de pouvoir convertir le visiteur en acheteur potentiel. Elle diminue le risque de perdre des visiteurs en plus d’offrir une solution de marketing.

Allons voir plus en détail, qu’est-ce qu’un exit pop-up, ses caractéristiques et comment l’utiliser.

Qu’est-ce qu’un exit pop-up?

C’est une fenêtre qui apparaît en surimpression quand vous voulez quitter la page. Elle est en lien avec la page visitée. En fait, cette fenêtre demandera souvent d’inscrire votre adresse courriel en échange d’information que vous recherchez. C’est un outil qui est surtout utilisé pour une entreprise qui vend des biens ou services.

Elle n’est pas comme une simple fenêtre pop-up à cause de la manière qu’elle est codée. La fenêtre exit pop-up apparaît seulement quand il y a une intention de sortie ou une fermeture de page. Elle est détectée par le mouvement de la souris quand celle-ci s’approche de la barre de recherche en haut ou du « X » pour fermer la fenêtre. La page visitée la détecte, interprète l’intention de fermer la page et fait apparaître une fenêtre exit pop-up.

L’objectif de la fenêtre exit pop-up est d’avoir une dernière chance pour communiquer avec l’internaute avant que ce dernier ne quitte la page. Elle demandera son adresse courriel en échange d’une quelconque offre qui peut intéresser l’internaute.

Source: Pixabay

Pop-up versus Exit pop-up

Quelle est la différence entre un pop-up et un exit pop-up? Un pop-up est une fenêtre qui apparaît automatiquement quand vous souhaitez aller sur une page web. Il n’y a pas de moment précis. C’est une tactique publicitaire afin d’attirer un visiteur par une offre ou un rabais pour un produit. L’exit pop-up apparaît seulement vers la fin de la visite de l’internaute. C’est une fenêtre qui s'affiche quand votre curseur touche la barre de recherche, ce qui indique l’intention de quitter la page.

Pourquoi installer un exit pop-up?

L’installation d’un exit pop-up permet de faire augmenter le taux de conversion, d’inscription et de visites. Il est utilisé dans les stratégies de marketing web pour trouver de nouveaux clients. Il apparaît vers la fin de la visite pour tenter de convertir le visiteur en client potentiel.

Pour créer du contenu intéressant, le site web enregistre les pages que le visiteur a vu, le temps qu’il a passé et par la suite, il communique avec lui avec des trucs qui l’intéressent. D’où le fait que la place du courriel est très importante, car c’est le premier contact possible. Tous ces efforts déployés serviront à créer un lien de confiance avec le client pour ensuite l’amener à faire un achat et pour le fidéliser.

Lors de la création de l’exit pop-up, il est nécessaire de ne pas faire apparaître la fenêtre de façon trop répétitive pour éviter de rendre l’expérience désagréable pour l’internaute. Si la souris touche la partie du haut de l’écran plusieurs fois et que la fenêtre s’ouvre à chaque fois. Cela peut devenir désagréable. Il faut aussi penser à l’ergonomie du site web.

Comment créer l'exit pop-up?

Comment faire pour créer une fenêtre exit pop-up? Qu’est-ce qu’il faut savoir?

  1. Commencez par déterminer les paramètres de votre fenêtre pop-up. Sachez que vous pouvez avoir des dizaines de fenêtre pop-up en cours, car chaque visiteur peut être à différentes étapes dans le tunnel de vente. Ensuite, déterminez le type de campagne et le type de message qui seront diffusés pour inviter les gens à s’inscrire. Établissez un call-to-action fort ou un message intéressant qui interpellera le visiteur.
  2. Déterminez la cible en connaissant ses intérêts, ses habitudes de vie et comptabilisez les données sur les visiteurs du site. C’est un processus en évolution continuelle, car il est fondé sur les promotions ou les offres de l’entreprise et de l’information sur la ou les cibles.
  3. Créez une interface intéressante et évocatrice afin que le client ait envie d’inscrire son nom. L’image et le texte ainsi que la disposition des boîtes auront un impact sur le visiteur.
  4. Finalement, effectuez les derniers réglages dans les codages avec l’aide de votre technicien informatique. Il est préférable d’effectuer des tests avant de faire un grand déploiement de votre exit pop-up. Cela sert à vous assurer que les caractéristiques soient les plus efficaces. Vous pouvez faire des tests A/B pour trouver le modèle le plus efficace afin de dénicher de nouveaux clients.

Source: Pixabay

Exemple d’une fenêtre exit popup

Pour une inscription à une infolettre

Cette tactique consiste à demander un courriel en échange d’une infolettre.

Expertise gratuite

En échange du courriel, l’internaute peut recevoir des conseils gratuits d’un expert.

Faire revenir des visiteurs

Pour faire revenir un visiteur, vous pouvez faire une offre intéressante dans le but d’avoir son courriel et de continuer à communiquer avec lui avec différentes offres ou informations de plus en plus personnalisées.

Éviter un panier d’abandon

Afin d’éviter que le potentiel client quitte, l’exit pop-up peut faire une dernière offre intéressante pour que la vente soit conclue. Par exemple, offrir un rabais additionnel ou une livraison gratuite si l’achat est fait aujourd’hui.

Source photo de couverture : B2BQuotes.com

Sotheary Chan

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