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Karine Dutemple
Karine
Dutemple

(Rédactrice)

Comment identifier votre public cible et pourquoi le faire?

Vous souhaitez lancer votre entreprise? Encore faudra-t-il que vous soyez capable d’identifier votre public cible. Mais comment repérer cette potentielle clientèle et pourquoi le faire?

Comment identifier le public cible que vous souhaitez rejoindre

Afin de cibler la catégorie de consommateurs que vous souhaitez rejoindre, concentrez-vous sur les éléments suivants en étudiant le profil de vos consommateurs et/ou en effectuant une étude de marché:

  • l’âge ou plus précisément la catégorie d’âge ;
  • le degré de scolarité (études postsecondaires ou non) ;
  • le métier ;
  • la situation familiale (présence d’enfants dans le foyer ou non, nombre d’individus dans le foyer) ;
  • le genre ;
  • le statut marital (conjoint de fait, marié, etc.) ;
  • le revenu annuel ;
  • le passe-temps ;
  • le mode d’achat (impulsif ou réfléchi) ;
  • le meilleur moment pour les contacter ;
  • le moyen idéal pour les rejoindre (le canal de communication idéal comme le téléphone, le courriel, les réseaux sociaux, ect).

Photo: Pixabay

Et maintenant, il faut savoir qui achète!

Suite à la cueillette de ces informations, vous serez en mesure de déterminer les attentes de votre clientèle cible et la nature de leurs habitudes au quotidien en matière de consommation. Comment pourrez-vous répondre à ces attentes et comment arriverez-vous à fournir à vos clients une façon rapide d’obtenir le bien ou le service désiré? Comme l’objet de votre ambition est toujours d’engendrer le plus de revenus possible, vous devez donc concentrer toute votre attention sur l’acheteur.

Une autre question digne d’intérêt dans votre analyse serait celle-ci: combien votre client est-t-il prêt à payer? Votre offre de service devra bien entendu s’adapter aux moyens financiers de votre groupe cible, sans quoi tous vos efforts seront vains. De plus, le moment où votre client réalisera son achat est d’une grande importance, car choisir le mauvais moment ou la mauvaise période pourrait vouloir dire que l'offre passera inaperçue.

Vous avez en main les caractéristiques de votre public cible et son profil d’acheteur?

Identification du client type et de la stratégie de marketing

Avec ces deux catégories de renseignements, vous devriez maintenant être capable d'identifier votre client-type. En fonction de celui-ci, vous serez apte à élaborer une stratégie de marketing efficace. Comme le site web est la pierre angulaire de toute bonne stratégie de marketing, les informations recensées serviront d’abord à déterminer quel sera le contenu textuel et visuel de votre site. Ensuite, l’aspect esthétique du site ainsi que sa configuration devront être élaborés. 

Également, identifiez les mots clés les plus recherchés par les membres de votre public cible afin de créer un article optimisé pour le SEO. Dans un dernier temps, élaborez une liste de moyens par lesquels vous serez en mesure de dénicher de nouveaux clients. Parmi ceux-ci, mentionnons que les réseaux sociaux représentent une façon idéale de dénicher de nouveaux clients. Notre article à ce propos vous guidera dans les astuces à mettre en œuvre.

D’ailleurs, vous devez savoir que Facebook vous offre la possibilité de rejoindre des individus ayant un profil particulier, que ce dernier soit déterminé en fonction du lieu de résidence, de l’âge ou des centres d’intérêt. Vous pourrez ainsi en apprendre davantage sur votre public cible par l’intermédiaire de Facebook.

Polaroids du mot marketing

Photo: Pixabay

La clé est de vous adapter à votre clientèle

L’identification d’un public cible s’inscrit dans la logique de répondre directement à ses attentes, chaque groupe d’individus ayant des besoins qui lui sont propres. Il est indispensable de ne jamais aborder cette démarche en croyant pouvoir façonner les habitudes et le mode de fonctionnement du public que l’on désire rejoindre. Ce sera toujours votre rôle de vous adapter, ce principe étant à la base même de la pertinence d’élaborer une stratégie de marketing efficace.

Votre public cible regroupe des entreprises et non des consommateurs?

Dans ce cas, les critères vous permettant d’identifier votre segment de marché seront différents. Vous chercherez à connaître :

  • la région où se trouve l’entreprise ;
  • le type de client qu’elle recherche ;
  • son chiffre d’affaire ;
  • son principal domaine d’expertise ;
  • sa taille ;
  • son statut juridique ;

Photo de couverture : Pixabay

Karine Dutemple

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